#ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ

#Σεμινάριο Receptionist – Σύστημα Κρατήσεων Opera


  • Τύπος ΣεμιναρίουΜε φυσική παρουσία
  • ΠόληΑθήνα
  • Διάρκεια24 Ώρες
  • ΣυχνότηταΚάθε Τετάρτη & Πέμπτη για 3 εβδομάδες
  • Τιμή250.00€

Σεμινάριο Receptionist – Σύστημα Κρατήσεων με το πρόγραμμα Opera. Ένα σεμινάριο απαραίτητο σε κάθε receptionist, σε όσους ασχολούνται στην θέση της υποδοχής σε ξενοδοχειακές και τουριστικές μονάδες.

 

Ενότητα Α΄

  • Rooms Division Department και τα τμήματά του, Front Office (F/O)- Back Office (B/O).
  • Προσωπικό του F/O + B/O
  • Διαχείριση πελατολογίου.
  • Ανάλυση του έργου της Υποδοχής

Ενότητα Β΄

  • Ιστορικό πελατών – Guest history file
  • Προβλέψεις – Forecasts
  • Δωμάτια – Σύνδεση με τη διαχείριση ορόφων
  • Εργασίες πριν και κατά την άφιξη των πελατών
  • Εργασίες κατά την αναχώρηση των πελατών

 

Ενότητα Γ’

  • Main Courante: Διαδικασίες Ορθής Συμπλήρωσης Εγγράφων
  • Έκδοση παραστατικών

Ενότητα Δ’

  • Πρακτική Εφαρμογή Main Courante: Μελέτες Περίπτωσης στην Συμπλήρωση εγγράφων
  • Main Courante – Μηχανογραφικό σύστημα: εκμάθηση και χρήση του προγράμματος Opera: Παραδείγματα, εφαρμογές, μελέτες περίπτωσης

 

Τιμολογιακή Πολιτική

  • Το κόστος του προγράμματος είναι:250€
  • Για εγγραφές έως 30/6 Early Bird:200€
  • Κόστος για Φοιτητές & Σπουδαστές:160€
  • Η Κράτηση Θέσης προυποθέτει προκαταβολή 100€
  • Για τραπεζική κατάθεση του ποσού του σεμιναρίου, χρησιμοποιήστε τους παρακάτω λογαριασμούς αναγράφοντας πάντα το όνομα σας

 

Τράπεζα ΠΕΙΡΑΙΩΣ
 IBAN GR 35 0172 1540 0051 5403 8738 483 
Τράπεζα ΕΘΝΙΚΗ
 IBAN GR 76 0110 8620 0000 8624 8000 282
Δικαιούχος ΜΑΡΙΑ ΧΑΪΝΑ ΚΑΙ ΣΙΑ ΚΕΚ PRAXIS Ε.Ε.

 

Παροχές
Εκπαιδευτικές σημειώσεις
  • Το Σεμινάριο Receptionist – Σύστημα Κρατήσεων με το πρόγραμμα Opera απευθύνεται τόσο σε σπουδαστές και αποφοίτους τουριστικών σχολών, αλλά κυρίως σε εργαζόμενους, νεοεισερχόμενους στον τουριστικό κλάδο ή με κάποια χρόνια εποχιακής απασχόλησης, οι οποίοι θέλουν να ενισχύσουν και να ανανεώσουν τις γνώσεις τους για την reception μέσα από ένα εντατικό πρόγραμμα απόλυτα προσανατολισμένο στην καθημερινή πρακτική και τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν στην θέση του receptionist, με έμφαση στην τήρηση του Βιβλίου Πόρτας (Main Courante).
  • Το πρόγραμμα βασίζεται στη χρήση έξυπνων μηχανογραφικών εργαλείων διαχείρισης κρατήσεων με την εκμάθηση του διαδεδομένου προγράμματος OPERA.

Με το εντατικό αυτό πρόγραμμα οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις μπορούν να εκπαιδεύσουν αποτελεσματικά νεοεισερχόμενο προσωπικό ή εποχιακά εργαζόμενο προσωπικό στις σύγχρονες μεθόδους και πρακτικές της reception, επιτυγχάνοντας σημαντικά πολλαπλασιαστικά οφέλη για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της μονάδας και το κόστος λειτουργίας τους.

 

 

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διάρκεια της κάθε εκπαιδευτικής ώρας είναι 45′

  • Εφαρμόζονται σύγχρονες συμμετοχικές μέθοδοι διδασκαλίας, ειδικά σχεδιασμένες για ενηλίκους
  • Χρησιμοποιείται ψηφιακός εκπαιδευτικός εξοπλισμός και εποπτικά μέσα
  • Παρέχονται ΔΩΡΕΑΝ Εκπαιδευτικές σημειώσεις σε ηλεκτρονική μορφή
  • Το σεμινάριο ΔΕΝ είναι επιδοτούμενο. Είναι αυτοχρηματοδοτούμενο.

ΟΜΩΣ:

  • Το πρόγραμμα μπορεί να επιδοτηθεί-χρηματοδοτηθεί μέσω των πόρων του ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ.
  • Προϋπόθεση χρηματοδότησης: o ενδιαφερόμενος να είναι εργαζόμενος.
  • Την υποβολή φακέλου στο τμήμα ΛΑΕΚ-ΟΑΕΔ αναλαμβάνει ο Εκπαιδευτικός Οργανισμός PRAXIS

Βεβαίωση Παρακολούθησης από το Πιστοποιημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης Επιπέδου 2 (ΚΕΔΙΒΙΜ 2) PRAXIS (Αριθμός Πιστοποίησης ΕΟΠΠΕΠ 1110 1832)

Το εργαστήριο του Σεμιναρίου

praxis logo

image/svg+xml
Φόρμα ενδιαφέροντος

Συμπληρώστε τη φόρμα ενδιαφέροντος και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο.

    Ενδιαφέρομαι για
    Περιοχή ενδιαφέροντος
    X
    CONTACT US