Είστε εδώ

σεμινάρια-τουρισμού-σεμινάρια-ξενοδοχειακά-σχολές-τουριστικών-επαγγελμάτων-ιεκ-praxis-αθήνα-χαλκίδα

Ενδιαφέρομαι για Σεμινάριο

Receptionist

Πόλη

Αθήνα

Έναρξη

18/01/2019

Διάρκεια

25 ώρες

Ωράριο

18:00 - 21:00

Συχνότητα

κάθε Παρασκευή

Εκπαιδευτικό Περιεχόμενο

Ενότητα Α΄

  • Rooms Division Department και τα τμήματά του, Front Office (F/O)- Back Office (B/O),
  • Προσωπικό ΤΟΥ F/O+ B/O, Η πελατεία του ξενοδοχείου, Ανάλυση του έργου της υποδοχής

 

Ενότητα Β΄

  • Ιστορικό πελατών-guest history file, Προβλέψεις - forecasts, Δωμάτια, Εργασίες του front office
  • πριν και κατά την άφιξη των πελατών, Εργασίες και παροχή υπηρεσιών του front office με
  • παραδοσιακή οργάνωση, Ανασκόπηση των εργασιών και υπηρεσιών του f.o κατά την
  • αναχώρηση του πελάτη.

 

Ενότητα Γ’

  • Main Courante (χειρόγραφη συμπλήρωση)

 

Ενότητα Δ’

  • Main Courante (μηχανογραφικό σύστημα με την εκμάθηση του προγράμματος Opera)

Σε ποιους απευθύνεται

  • Το πρόγραμμα απευθύνεται τόσο σε σπουδαστές και αποφοίτους τουριστικών σχολών, αλλά κυρίως σε εργαζόμενους, νεοεισερχόμενους στον τουριστικό κλάδο ή με κάποια χρόνια εποχιακής απασχόλησης, οι οποίοι θέλουν να ενισχύσουν και να ανανεώσουν ριζικά τις βασικές γνώσεις τους για την reception μέσα από ένα εντατικό πρόγραμμα απόλυτα προσανατολισμένο στην καθημερινή πρακτική και τα ζητήματα που αντιμετωπίζουν στην θέση του receptionist, με έμφαση στην χειρόγραφη και μηχανογραφική τήρηση του Βιβλίου Πόρτας (Main Courante), τεχνική που αποτελεί την βάση για την μηχανογραφημένη τήρηση του βιβλίου πόρτας.

Εκπαιδευτικοί Στόχοι

  • Με το εντατικό αυτό πρόγραμμα οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις μπορούν να εκπαιδεύσουν αποτελεσματικά νεοεισερχόμενο προσωπικό ή εποχιακά εργαζόμενο προσωπικό στις σύγχρονες μεθόδους και πρακτικές της reception, επιτυγχάνοντας σημαντικά πολλαπλασιαστικά οφέλη για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της μονάδας και το κόστος λειτουργίας τους.
  • Το σεμινάριο μπορεί να χρηματοδοτηθεί στα πλαίσια των προγραμμάτων ΛΑΕΚ του ΟΑΕΔ.

Πιστοποίηση

Βεβαίωση Παρακολούθησης από το Πιστοποιημένο Κέντρο Δια Βίου Μάθησης Επιπέδου 2 (ΚΕΔΙΒΙΜ 2) PRAXIS (Αριθμός Πιστοποίησης ΕΟΠΠΕΠ 1110 1832)

Διεύθυνση

Αθήνα: Σαριπόλου 5 (δίπλα στο Αρχαιολογικό Μουσείο), Χαλκίδα: Λεωφ. Χαϊνά 95 (δίπλα στην Περιφέρεια)

Καλωσόρισμα

Καλωσήρθατε στο ΙΕΚ PRAXIS, το πιο Ποιοτικό Εκπαιδευτήριο. Το ΙΕΚ PRAXIS διαθέτει Υπερσύγχρονες Εγκαταστάσεις, την πιο Δυνατή Ομάδα Εκπαιδευτών και σημαντικές Εταιρικές Συνεργασίες για την εξασφάλιση της πρακτικής άσκησης και την αποτελεσματική επαγγελματική προώθηση των αποφοίτων του.

Διαβάστε την γνώμη των επιτυχημένων Αποφοίτων μας, αποφασίστε με την βοήθεια των εξειδικευμένων Συμβούλων μας για το πρόγραμμα που σας ταιριάζει, επιλέξτε μία από τις 50 Δυναμικές Ειδικότητες του ΙΕΚ PRAXIS ή κάποιο από τα δεκάδες Εξειδικευμένα μας Σεμινάρια και κάντε ΣΗΜΕΡΑ την Πρώτη Πράξη της Επαγγελματικής σας Επιτυχίας!

Επικοινωνία